Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Talk-Point wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Elektronikartikel in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Talk-Point an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Überweisung.
Handelt es sich bei den Produkten um Neuware?
Ja, sofern nicht explizit als 'Gebraucht' oder 'Refurbished' gekennzeichnet, handelt es sich bei allen Produkten in unserem Shop um originalverpackte Neuware mit voller Herstellergarantie.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendelabel zu erhalten.
Bietet Talk-Point eine Garantie auf Elektronikgeräte?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten profitieren Sie bei vielen Artikeln von der freiwilligen Herstellergarantie. Die genauen Bedingungen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was passiert, wenn mein Gerät defekt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir veranlassen einen schnellen Austausch oder eine kostenlose Reparatur im Rahmen unserer Service-Leistungen.